Vi tar hand om påminnelser, inkasso och vid behov Kronofogden, så att du får betalt utan att kundrelationen tar skada. Skicka underlaget så får du ett kostnadsförslag inom 24 timmar, kostnadsfritt och utan förbindelse. Du väljer själv vilka fakturor vi ska bevaka.
Berätta kort om ditt företag, du får svar inom 24 timmar.
Kostnadsfritt och utan förbindelse. Eller ring 010-491 11 00.
Tre steg
Fyll i formuläret eller ring oss på 010-491 11 00. Berätta kort om företaget, hur många fakturor du skickar och vilka som är obetalda i dag.
Du får ett tydligt förslag med pris och villkor, och vi går igenom hur kravflödet ska se ut mot just dina kunder, från första påminnelsen till inkasso.
Godkänn förslaget så bevakar vi dina fakturor, skickar påminnelser och driver inkasso och ärenden till Kronofogden när det behövs. Du får löpande besked och lägger tiden på verksamheten.
Kravhantering är samlingsnamnet för allt som händer när en faktura inte betalas i tid, från den första påminnelsen via inkassokrav till ansökan hos Kronofogden. Inkasso är ett steg i kedjan, inte hela tjänsten. Hos Finansia sköter vi hela flödet åt dig, med fasta rutiner och en handläggare som känner till dina kunder.
Rädslan för att förstöra kundrelationen är ofta det som gör att företag väntar för länge med att kräva betalt. Därför är tonen i varje påminnelse och varje samtal lika viktig för oss som att pengarna kommer in. Din kund är lika viktig för oss som för dig.
Steg för steg
Vi ser gärna att din kund får fler chanser att betala innan det börjar kosta mer. Så här ser stegen ut om en faktura inte betalas i tid.
Alla steg följer inkassolagen och god inkassosed, och avgifterna som läggs på din kund är de lagstadgade. Ingen betalar mer än nödvändigt, och din kund får alltid en chans till innan nästa steg.
Att kräva betalt av sina egna kunder är obehagligt, och det är därför det ofta får vänta. När en utomstående part sköter kraven blir tonen saklig, tidsfristerna hålls och relationen mellan dig och din kund kan vara som vanligt.
Vi har arbetat med kravhantering sedan 2012 och vet vad som krävs för att du ska få betalt utan att kundrelationen tar skada.
Kunder om Finansia
Omdömena kommer direkt från Trustpilot, vi väljer inte ut dem själva.
Vi har jobbat med Finansia i några månader nu och är väldigt nöjda! Tjänsten är enkel och smidig och servicen är personlig och proffsig. Dessutom får vi snabb återkoppling vid minsta frågetecken. För oss som skickar många fakturor hjälper Finansia till att spara rejält med tid.
Återförsäljare Vasaboden
Med Finansia är jag trygg i hur mina kunder hanteras. De är så nära man kan komma sina egna ekonomiansvariga, för Finansia värnar om sina kunders kunder på absolut högsta nivå och löser alltid problemen. Här vet jag att jag får snabba utbetalningar, skött på ett smidigt sätt.
Master Detailer, SSR-Nordic Sundsvall AB
Vanliga frågor
Kravhantering är samlingsnamnet för det som händer när en faktura inte betalas i tid. Påminnelse, inkassokrav och ansökan hos Kronofogden är stegen, och inkasso är alltså ett av dem. Hos Finansia sköter vi hela kedjan och dialogen med din kund.
Förfaller fakturan skickar vi först en påminnelse, sedan en varning om inkasso och därefter ett inkassokrav. Betalas fakturan ändå inte varnar vi om Kronofogden och ansöker till sist om betalningsföreläggande. Din kund får en eller två extra chanser innan varje steg som kostar mer.
Priset anpassas efter ditt företag och hur många fakturor det gäller, och du får ett kostnadsförslag inom 24 timmar. Moms tillkommer på avgiften. De lagstadgade avgifterna för påminnelse och inkassokrav, liksom dröjsmålsräntan, läggs på din kund.
Det behöver det inte göra. En påminnelse från en utomstående part upplevs ofta som mindre laddad än ett samtal från dig, och vi håller en saklig och respektfull ton i varje steg. Din kund får också fler chanser att betala innan ärendet går vidare.
Skicka den till oss så tar vi över bevakningen och kravflödet. Vill du hellre slippa väntan helt kan du sälja dina fakturor till oss redan när du ställer ut dem, då ingår kravhanteringen i priset.
Nej. En faktura som din kund bestrider med en saklig invändning är en tvist och får inte drivas som inkassoärende. Då stannar kravflödet, och vi hjälper dig att bedöma om ärendet ska vidare till tingsrätten.
Fördjupning
Obetalda fakturor är sällan en fråga om ovilja. Din kund har fått fakturan på fel adress, glömt den under semestern eller har själv en kund som betalar sent. Men för dig binder varje förfallen faktura kapital, och ju längre du väntar med att agera desto svårare blir den att få betald.
Här går vi igenom hur kravhantering fungerar steg för steg, vad lagen tillåter, vad det betyder för kundrelationen och när det är bättre att sälja fakturan från början.
Allt börjar med bevakning av förfallodagen. Betalas fakturan inte skickar vi en påminnelse, följt av en varning om inkasso och därefter ett inkassokrav med den frist som lagen kräver. Uteblir betalningen ändå varnar vi om Kronofogden och ansöker om betalningsföreläggande, som kan leda till ett utslag och verkställighet. Hela vägen sköter vi dialogen med din kund, svarar på frågor om fakturan och ger fler chanser att betala innan varje steg som kostar mer.
Avgifterna vid kravhantering är reglerade i lag. Påminnelseavgiften är högst 60 kronor och kräver att den avtalats, inkassokravet högst 180 kronor och en amorteringsplan högst 170 kronor. Mellan företag kan dessutom en förseningsersättning på 450 kronor tas ut, men då får påminnelse och inkassokrav bara läggas till i den mån de tillsammans överstiger det beloppet. Dröjsmålsränta löper från förfallodagen med referensräntan plus åtta procentenheter om inget annat avtalats. Läs mer i vår guide om dröjsmålsränta.
Rädslan att stöta sig med en bra kund är det vanligaste skälet till att företag väntar. I praktiken är det väntan som skadar relationen, eftersom skulden växer och samtalet blir svårare för varje vecka. En saklig påminnelse från Finansia, med tydlig information om vad som händer härnäst, gör det lätt för din kund att göra rätt. Ju tidigare processen startar, desto oftare stannar den vid en påminnelse.
Bestrider din kund fakturan med en saklig invändning, till exempel att leveransen inte var komplett, blir fordran tvistig och får inte drivas som inkassoärende. Då stannar kravflödet och frågan behöver lösas mellan er, eller i tingsrätten. Vi hjälper dig att bedöma vad som är en saklig invändning och vad som bara är ett sätt att skjuta på betalningen.
För många företag är den bästa kravhanteringen att inte behöva någon. Säljer du fakturan till oss redan när du ställer ut den får du betalt direkt, och bevakning, påminnelser och inkasso ingår i priset. Läs mer om fakturaköp, eller om fakturaservice om du vill att vi tar hand om hela faktureringen från utskick till betalning. Factoring är samlingsnamnet, och på vår sida om factoring går vi igenom helheten.
Välj inloggning till en av våra tre tjänster nedan.
Finansia Factoring
Finansia App
Fortnox Integration
Har du inget konto?
Om du inte har ett konto, oroa dig inte, du kan registera i nästa steg efter du har valt en tjänst.
