Kontakta oss

Kontakta oss

Hej!

Undrar du över något? Vi hjälper dig gärna med alla frågor eller funderingar du har. Du når oss alla vardagar 8 – 17.

Tips! Du finner även svaren på de vanligaste frågorna här på denna sidan.

Hur vill du kontakta oss?

lila knapp med texten "chatta med oss"

 

 

lila knapp med texten "skicka e-post till finansia"

 

 

lila knapp med texten ring till oss 0101019380

 

 

Svar på vanliga frågor

Kan jag få en kopia på min faktura?

Självklart. Fyll i dina uppgifter och vilken faktura du behöver en kopia på. Du hittar fakturanumret mitt på påminnelsen.

Behöver du flera olika kopior kan du ange flera nummer – separera numren med kommatecken.

 

Du hittar fakturanumret mitt på påminnelsen
Varför har jag fått en faktura från Finansia?

Har du fått en faktura från oss har någon av företagen du är kund hos valt att använda oss som faktureringspartner helt enkelt. Vi är faktureringspartner till många av våra kunder. Detta innebär att vi administrerar och skickar ut fakturorna åt våra kunder.

Du finner alltid namnet på företaget som fakturerat på din faktura.

Tänk på att betala till det bankgiro 130-8311 som står på fakturan, och inte direkt till företaget.

Det är fel på produkten eller tjänsten. Måste jag betala fakturan?

Har det blivit något fel på det som beställts ska fakturan givetvis inte betalas förrän ärendet är löst. När du och företaget inte är överens pausar vi fakturan och hjälper er att lösa ärendet.

Det du behöver göra är att fylla i nedan varför du vill inte är nöjd med produkten eller tjänsten, vilket fakturanummer det är, namn för företaget som skickat fakturan och hur vi enklast når dig.

 

 

Du hittar oftast fakturanumret upp till höger på fakturan
Tänk på att vara så utförlig som möjligt
Hur funkar er kostnadsfria app?

Du laddar ner appen och skapar enkelt ett konto (du måste ha ett företag med f-skatt) . Därefter läggar du in dina tjänster och produkter och skapar en faktura – kunduppgifterna hämtas automatiskt.

Fakturan du skickar går ut via vårt säkra fakturasystem, din kund betalar in till oss och vi gör direkt en utbetalning till dig – oftast redan samma dag. Skulle din kund vara sen med betalningen skickar vi automatiskt ut en påminnelse. Eventuella avgifter som gäller försenad betalning tillfaller Finansia.

Tänk på! Om du väljer att skicka fakturan via e-post är kostar det ingenting. Väljer du däremot att skicka via vanlig post tillkommer en kostnad på 15 kr – då sköter vi alla utskick åt dig, faktura och påminnelse.

Läs mer om appen här

Besök oss

Vill du hellre komma och besöka oss? Trevligt! Du är alltid välkommen – vi har öppet alla vardagar 8-17.

Karlskrona

Järnvägsstationen Österlen 3
371 34 Karlskrona

Finansia Karlskrona

Malmö

Västergatan 22
211 21 Malmö

Finansia Malmö

Göteborg

Drottninggatan 21
411 14 Göteborg

Finansia Göteborg