Hej!
Undrar du över något? Vi hjälper dig gärna med alla frågor eller funderingar du har. Du når oss måndag till torsdag 8 – 17 och fredag 8 – 16.
Tips! Du finner även svaren på de vanligaste frågorna här på denna sidan.
Svar på vanliga frågor
Självklart. Fyll i dina uppgifter och vilken faktura du behöver en kopia på. Du hittar fakturanumret mitt på påminnelsen.
Behöver du flera olika kopior kan du ange flera nummer – separera numren med kommatecken.
Har du fått en faktura från oss har någon av företagen du är kund hos valt att använda oss som faktureringspartner helt enkelt. Vi är faktureringspartner till många av våra kunder. Detta innebär att vi administrerar och skickar ut fakturorna åt våra kunder.
Du finner alltid namnet på företaget som fakturerat på din faktura.
Tänk på att betala till det bankgiro 130-8311 som står på fakturan, och inte direkt till företaget.
Har det blivit något fel på det som beställts ska fakturan givetvis inte betalas förrän ärendet är löst. När du och företaget inte är överens pausar vi fakturan och hjälper er att lösa ärendet.
Det du behöver göra är att fylla i nedan varför du vill inte är nöjd med produkten eller tjänsten, vilket fakturanummer det är, namn för företaget som skickat fakturan och hur vi enklast når dig.
Behöver du flera olika kopior kan du ange flera nummer – separera numren med kommatecken.
Du laddar ner appen och skapar enkelt ett konto (du måste ha ett företag med f-skatt). Därefter läggar du in dina tjänster och produkter och skapar en faktura – kunduppgifterna hämtas automatiskt.
Fakturan du skickar går ut via vårt säkra fakturasystem, din kund betalar in till oss och vi gör direkt en utbetalning till dig – oftast redan samma dag. Skulle din kund vara sen med betalningen skickar vi automatiskt ut en påminnelse. Eventuella avgifter som gäller försenad betalning tillfaller Finansia.
Tänk på! Om du väljer att skicka fakturan via e-post är kostar det ingenting. Väljer du däremot att skicka via vanlig post tillkommer en kostnad på 15 kr – då sköter vi alla utskick åt dig, faktura och påminnelse.
